这个重阳节，品牌如何触达银发群体“心”需求？(3)

整个传播过程中，节奏设计始终贴合用户行为习惯。从挑战赛前置激活参与，到悬念小片聚焦注意力，每一步都不是孤立动作，让热度持续叠加而非断层。这种设计彻底打破传统营销“内容与互动脱节”的问题，让营销从品牌单向发声变成用户主动追更，为后续核心内容爆发积蓄足够势能。

内容化种草：

构建银发营销的“信任转化链路”

银发群体的消费决策核心是信任，而非单纯的功能或价格。快手通过“国民演员情感背书 + 分层达人信任种草”的内容组合，构建了京东健康“健康礼”认知- 认同 - 行动的完整转化链路，让健康礼赠从“被看到”变成 “被信任”，再到“被购买”。

首先，林永健主演的TVC，堪称银发营销的情感叙事典范。

它彻底摒弃了健康产品常见的功能说教，转而聚焦“老友互动、家庭日常” 的生活化场景：和老伙计下象棋时炫耀儿子买的血压测试仪时调侃 “俩呲儿解决问题”；与球友打羽毛球时聊氨糖的好处，和老哥们聚会时分享儿子买的蛋白粉......这些场景没有刻意煽情，却充满真实的生活气息，完美贴合快手用户“喜欢真实故事”的偏好。

而林永健的国民度与亲和力，更是消除了中老年用户的信任壁垒：他不是高高在上的明星，而是像身边的长辈、朋友，他的推荐自然更具说服力。

TVC 的成功之处，在于将“健康好礼 = 贴心尽孝”的理念随故事自然渗透，让用户在情感共鸣中接受品牌信息，而非被硬塞产品卖点，从而让汤臣倍健蛋白粉、欧姆龙一体式血压计、健力多氨糖软骨素钙片等京东敬老好物顺势进入用户购物清单。

而这份“疼人”的关怀不止于产品，京东健康同步构建了“产品 + 服务”的完整养老解决方案：线上依托互联网医院，全国三甲医生24小时在线支持“面对面”视频问诊，更提供知名专家线下门诊加号、长期“私人医生”等专属服务，父母遇到健康疑问无需奔波医院；线下推出“护士到家”服务，专业护理人员可上门打针、换药、采血、康复指导，甚至涵盖中医调理、留置针维护等细分场景。从线上问诊的“安心省心”到上门护理的“贴身守护”，让健康礼从静态商品升级为动态的长期关怀，既解决了子女想尽孝却难兼顾的痛点，也让父母切实感受到“被疼”的踏实。

其次，分层达人矩阵，则进一步夯实了“信任”基础。