保时捷中国向车主致歉 买保时捷就像开盲盒
2022-04-30 22:39:27来源：今日头条编辑：毛青青
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原标题：保时捷中国向车主致歉 买保时捷就像开盲盒
买保时捷就像开盲盒。近日在长沙，苏先生在去年花了上百万购买了一辆保时捷卡宴，结果却发现车子没有电动方向柱，由于这是一个非常实用的功能，无奈自己便花了几万元自己安装了一个。
买保时捷就像开盲盒。近日在长沙，苏先生在去年花了上百万购买了一辆保时捷卡宴，结果却发现车子没有电动方向柱，由于这是一个非常实用的功能，无奈自己便花了几万元自己安装了一个。
但是对于安装电动方向柱的问题，苏先生在4S店签署了一个协议，协议中明确约定在采购完成后，便可以为顾客加装。但是此后苏先生又接到了4S店的电话称不再加装了，但是可以给苏先生一些保养代金券，为此苏先生难以接受，因为自己花钱安装的钱与4S店给出的代金券相差甚远，对此4S店表示将询问厂家后给出答复。
目前，保时捷中国向车主道歉，表示由于产能影响导致交车时没有安装，但是待情况缓解后，再通过改装恢复这一功能，目前保时捷正在成立工作组，期望尽快找到解决方案。
上百万的车采用手动调解方向盘，确实让人感觉到自己买的是上百万的车子吗？
其实，苏先生等顾客与4S店签订了车辆买卖合同，约定购买保时捷车辆一台，实际上每一台保时捷都是定制版本，需要顾客根据实际情况进行加装，那么加装完成后，作为4S店，就应当交付符合合同约定的新车。
而实际情况是由于厂家产能影响，导致了电动转向柱无法全部满足需求，这时候虽然并不是4S店能够左右的，在法律上，这属于不可抗力，根据《民法典》第一百八十条规定： 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
但是，这不能代表4S店不需要提前告知顾客，电动转向柱无法安装，如果顾客在购买时，4S店已经知情但是据此隐瞒了实际情况，那么对于4S店来讲，就是一种欺诈行为了，按照《消费者权益保护法》的规定，顾客有权要求退一赔三。
当然，如果告知了顾客无法安装，就不能按照原价收取顾客的购车款了，毕竟已经简配了，那么只能按照简配后的价格收取费用，多余部分应当退还顾客。
话说回来，能够购买这类品牌的车主都不差钱，真的不在乎几万元钱，但是，做生意要讲究诚信经营。
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