奔驰漏油但别漏良心
2019-04-15 12:54:30来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：青青
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奔驰漏油但别漏良心
最近一位研究生女子坐在奔驰机盖上哭诉维权事件引发公众热议。女子花66万西安“利之星”买了一辆奔驰车，提车当天刚出店就漏油。通过15天的漫长交涉，4s店从退款、换车变成了“只换发动机”。
维权女子一步步耐心的沟通却不被重视，然而撕掉斯文才能讨回公道？这样的“按闹分配”不应该成为社会常态，闹得越厉害，得到的赔偿也越多，而老实人却被欺负。这商家不仅砸了自己的招牌，还漏了自己的良心。
随着社会在进步，人们的维权意识越发的成熟，店大欺客的现象还一直在出现。如果这个女子不去将事情闹大，坐在车上哭闹，从而被人们拍视频放到网络上，那么这件事是否能够得到圆满的解决？现实中这种现象是否那么常见？老实人维权就如此艰难？
我认为不是的，这种现象的产生主要是有以下几方面：一是一些商家法律意识淡薄，为了自己利益不惜牺牲客户的利益，对消费者权益不尊重。认为只要事情不闹大，就可以一拖再拖，逐渐降低自己的赔偿。遇事互相推诿扯皮，不勇于承担责任。二是相关部门的监管不力，对于一些不法商家没有及时的纠正，存在管理上的漏洞，从而导致一些商家损害了消费者权益。
因此应该杜绝这种艰难维权的现象：首先作为商家应该提高法律意识，对于一些顾客的合理诉求应该满足并及时解决，避免发生就纠纷，既影响自己的形象，又影响社会的风气。其次作为监管部门应该加大执法力度，让一些不良商家无处遁形，对商家和顾客都有一个良好的约束。最后作为消费者，应该提高自己的维权意识，当自己的合法权益受到侵害时，应该用法律的武器来解决，而不是采取按闹分配的方式。按闹分配不应成为社会常态。（张向阳）
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