微软 Teams 与 Salck 都有望迎峰值需求抢夺大额订单火药味越来越浓

2020-03-25 15:25:44来源：搜狐编辑：鹿鸣君

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　　原标题：微软 Teams 与 Salck 都有望迎峰值需求抢夺大额订单火药味越来越浓

　　从目前来看，不少还处于疫情爆发期，短期内还难以实现疫情拐点，居家或许还是最有利的防范举措。最近的数据显示，超过三分之二的全球企业雇员已经每周至少在家工作一天，但是随着新冠病毒疫情在世界各地肆虐，很可能会有更多的人至少在接下来的几个月里继续在家工作。

　　在这样的背景下，很有可能还是会让微软 Teams、Salck 这类办公软件商在这段时间实现用户上的激增。作为办公软件行业的头部平台，微软 Teams 与 Salck 的竞争一直为停歇，疫情期间很有可能会让某一家的影响力得到进一步提升，在较量之下谁会具有更大的优势？

　　一、从商业模式来看，付费与免费各有优

　　从 Slack 的财报来看，四季度营收为 1.819 亿美元，同比增长 49%；其中业用户的订阅费用是主要收入来源，2020 财年 Slack 的付费用户超过 11 万名，同比增长 25%。其中，893 位年度经常性收入超过 10 万美元的付费用户，同比增长 55%。从付费用户来看，目前 Slack 的这个规模也在行业前列，这也是优于微软 Teams 的一大因素。

　　相对于 Slack 的付费模式，微软则是针对完整版 Teams 向企业收费，但普通消费者可以使用免费版本。由于微软的 Teams 是免费捆绑在它的 Office 软件里，无论如何肯定会对 Slack 扩大市场份额有限制。目前来看，免费模式会对更多普通用户具有吸引力，这也是为何微软 Teams 能够在短期内实现用户上的激增。

　　二、产品服务跟技术都是核心，平台要有更强的竞争力

　　根据办公软件商提供的服务来看，他们都是集合聊天群组、大规模工具集成、文件整合、统一搜索功能为一体，成为分散的沟通方式的聚集中心，在工作场景中实现信息聚合。简而言之，就是将在办公室里的所有工作流程都放在了云上。在技术跟服务上，平台之家也是各有自身的优势。

　　在疫情时期居家上班对于公司或者员工来说，协同办公软件的稳定性跟服务或许是影响客户选择的关键，谁能够在这一特殊时期提出更切合实际的需求也很关键。如微软还推出了一些旨在为远程医疗和居家办公提供帮助的功能，例如通过 Teams 的预订应用帮助医院管理虚拟预约。从

　　三、规模效应或许会拉开差距，微软生态系统强于 Slack

　　当下，企业上云已是大势所趋。据 IDG 研究报告：全球 1000 大企业中 67% 已将数字化转型变成企业级战略，而越来越多的国内企业也将其作为核心战略。就全球而言，2017 年全球已有 24％的公司尤其是科技公司采用远程办公方式；据预测，到 2020 年，大约 50% 的科技公司将会有约 29％的员工实现远程办公。这也是为何以 Slack、微软 Teams 为代表的平台能够获得快速发展。

　　就目前的形式来看，行业还是处于高速发展时期，全球市场还未形成明显的巨头垄断，这对于微软 Teams 和 Slack 来说都是机会，谁能率先在行业形成更强大的规模效应尤为重要。Slack 的核心价值也是护城河在平台效应，作为公司资源的调度中心，人、数据和应用都围绕着每个任务（task）或者项目（project）在这个平台上开展，但目前还未形成明显的系统生态。

　　而微软在企业企业中有着既定的声誉，作为 Office365 套件的一部分，它是已经在该生态系统中工作的群体的。目前 Slack 还没有找到很好办法去正面撬动微软的客户群，尽管目前前 50 大客户中有 70% 都在用 Office365，侧面说明了用户愿意尝试新工具来提升组织的灵活性。对于较小的组织，甚至更多地依赖谷歌系统的大型组织来说，Slack 仍然是一种选择。

　　国外正掀起云办公的热潮，而国内随着疫情情况逐渐好转，不少地区已经正常复工，企业也逐渐恢复正常上班，或许国内的云办公走向也将是一个具有代表性的趋势。国内云办公后续走向会如何？

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