“代磕头”服务惹众怒 UU跑腿紧急下架并三倍退款

　　2026年2月11日，河南本土互联网企业郑州时空隧道信息技术有限公司旗下平台“UU跑腿”就其引发全网热议的“新春代拜年”服务发布正式声明，宣布主动下架包含“代磕头”在内的争议项目，并对已下单用户提供三倍金额原路退款。

　　事件源于2月初，UU跑腿推出“999元代拜长辈套餐”，包含“代行传统礼仪（含磕三个响头）”“实时视频直播”“说吉祥话”等服务。尽管平台强调所有订单需双方自愿、骑手可无责拒单，但“花钱雇人磕头”的设定迅速引爆社交网络。反对者痛批此举将孝道商品化、仪式空心化，支持者则称其为“无法返乡打工人的无奈之举”。短短48小时内，相关话题阅读量超8亿，#代拜年是孝还是表演# 登上热搜榜首。

　　面对汹涌舆情，UU跑腿在声明中表示，为异地、行动不便或海外用户传递心意，弥补无法当面问候的遗憾，提供情绪价值，并非亵渎传统礼仪。然而，公众对“情绪价值”的理解显然存在巨大分歧。网经社数字生活分析师陈礼腾指出，磕头的核心在于发自内心的敬意，一旦明码标价，便沦为形式主义表演，触碰了公序良俗底线。

　　值得注意的是，这并非UU跑腿首次试水情感代劳服务。早在2021年，其便推出“代道歉”，2025年清明节上线“代祭扫”，2024年还推出“陪伴遛狗”“代陪诊”等服务。公司品牌总监曾表示，这些业务均基于对“现代人情感缺口”的捕捉，比起送物，我们更聚焦解决情感痛点。

　　但此次“代磕头”显然越过了社会接受阈值。专家普遍认为，即时配送平台可承担“代贴春联”“代送年货”等便民服务，但涉及核心情感表达与文化仪式的行为，不应被简单外包。