科技赋能 中邮消费金融开启数字金融新征程

　　近年来，随着人工智能、大数据、云计算等前沿技术的飞速发展，金融行业发生了深刻变革。中邮消费金融敏锐地捕捉到这一趋势，将科技置于发展的核心位置，积极探索数字金融的创新之路。

　　近期，“数智科技” 助力金融高质量发展大会、2024 年全球软件工程技术大会、第十届 QECon 全球软件质量与效能大会、K + 全球软件研发行业创新峰会等四大科学技术峰会相继举行。中邮消费金融的温世欢、潘伟、库宇分别受邀出席，他们在峰会上精彩亮相，向全球展示了中邮消费金融在金融科技领域的卓越成就。

　　在 “数智科技” 助力金融高质量发展大会上，中邮消费金融科技发展部数智化创新团队主管温世欢发表了 “大语言模型在消费金融领域的探索和应用” 的主题演讲。他深入浅出地阐述了中邮消费金融如何借助大语言模型技术，在客户服务、贷后资产保全和内部管理等多个关键环节实现创新突破。通过大语言模型，中邮消费金融能够更加精准地理解客户需求，提供个性化的金融服务解决方案，极大地提升了客户满意度。

　　在 2024 年全球软件工程技术大会上，中邮消费金融科技发展部大数据专家潘伟以 “大模型在消费金融中的应用实践” 为主题，分享了大模型技术在消费金融领域的深度应用。他详细剖析了大模型与传统语音对话机器人的差异，凸显了大模型在构建端到端对话系统中的独特优势。大模型技术的应用，为消费金融带来了全新的生态格局，不仅提高了金融服务的质量和效率，还为客户带来了更加便捷、个性化的体验。

　　在第十届 QECon 全球软件质量与效能大会及 K + 全球软件研发行业创新峰会上，中邮消费金融科技发展部高级效能工程师库宇以 “金融业场景化的效能度量实践” 为主题发表演讲。他介绍了中邮消费金融围绕研发效能实践的 “黄金三角” 框架，积极探索组织级效能提升体系。通过建立度量体系、建模、管理手段与数据运营，中邮消费金融能够及时暴露流程效率问题、精准定位瓶颈点，同时赋能研发工程师，加强自动化，从而提升交付效率与质量。

　　中邮消费金融深知科技是推动数字金融发展的核心动力，始终围绕 “普惠为本，科技赋能，成为用户首选的消费金融公司” 的发展愿景，中邮消费金融将继续深耕金融科技领域，不断探索和实践新技术、新模式。