小红书的入局能为民宿行业改变什么？

　　原标题：小红书的入局能为民宿行业改变什么？

 

　　继直播之后，小红书又开始了新一轮的边界探索。

 

　　2020年4月21日，多家媒体披露，小红书已支持在其站内直接预订民宿，用户可在小红书社区内完成攻略查找、民宿预订的闭环。

　　过去的一年中，小红书没有停下对业务扩张的野心：从种草社区开始探索电商业务，再到后来推VLOG、加码电商直播，不难看出，小红书一直在为自己的内容业务寻找一条新的出路。

 

　　但黑天鹅下的民宿业哀鸿一片，小红书的入局能为民宿行业改变什么，又能为自己改变什么呢？

 

　　毋庸置疑的是，小红书想出圈。

 

　　深度用户对小红书褒贬不一

 

　　“小红书从当年的种草社区已经变成广告社区了，它推荐的民宿也未必可靠。”在看到小红书可以直接预定国内民宿的消息之后，吴玲表达自己的立场。

 

　　吴玲是小红书的深度用户，早在6年前就开始使用小红书。之前在小红书上吴玲最关注的是关于美妆、旅行以及美食等主题的笔记，“通过图片、视频和生动客观的文字，小红书上的笔记对用户选购、出行、学习美妆等有很大的帮助。”但吴玲告诉锌刻度，现在使用小红书的频率大大降低了。

 

　　一方面，因为小红书上的分享内容中广告比例很大，另一方面，因为小红书的自动推荐模式也让用户体验下降。

 

　　因此对本次小红书要通过种草，来打通预订民宿这个链路，吴玲则表示，就如同前面所说的一样，广告利益的驱使下，也许很难展示其推荐民宿的真实情况。“虽然形式好看，但还不如去看携程、去哪儿这些平台上，看简单的用户评价来得直接。”

 

　　2016年初，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能，将社区中的内容推送给感兴趣的用户。

 

　　“之前平台宣传的是提升用户体验，而我觉得这种推荐模式真的很烦人。”吴玲称，只要用户点进了一个内容笔记之后，平台就会疯狂推送相关或者相同内容给你，甚至同一篇笔记在一个时间段内反复推送。哪怕是有时候错点了，也会连续收到铺天盖地的相关内容推荐。“那以后要是看民宿体验，估计也会收到一大堆雷同或者相同预订广告推荐。”

 

　　不过，锌刻度在调查中也发现，一些用户还是对小红书直接预订民宿这一功能有需求。大学教师王雪薇认为，小红书平台关于产品的介绍和推荐有视频形式可以让用户更直观地了解产品的真实样貌，“之前在Airbnb预定过民宿，买家秀和卖家秀真是差很多。”

 

　　某互联网公司HR李亮也认为，小红书本身就有很多民宿的体验，对于她来说，自己平时就爱逛这个平台，能直接通过体验笔记进行预定对于用户来说非常方便，“至少对平台的忠实用户来说，省去了了解查询，再去其他平台预订的麻烦。”