开学季，铁路这样做

　　暑假接近尾声，开学在即，返校客流迎来了高峰。暑运叠加返校客流双重冲击下，铁路部门积极利用自身优势，主动对接各院校开学时间，最大化地根据需要灵活调配运力，争取让每一位学生都能顺利返校。

　　同时随着互联网使用得越来越广泛，足不出户在手机上使用12306购票已经成为人们地首选，为了更好满足学生旅客出行需求，铁路部门也对12306手机客户端学生购票相关服务功能进行优化，推出“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”功能。12306注册用户类型为学生的，提前填写学生优惠资质核验信息后，8月20日至9月8日的每日5:00至23:00，可在“我的”页面轮播区域“学生预约购票服务”入口，预约9月5日至9月23日的车票。8月20日至9月23日，学生用户登录后在首页“火车票”购票界面，输入发到站、乘车日期，“直达”和“中转”页面查询结果，没有购票所需车次、没有中转推荐方案的，在“中转”页面显示“学生出行需求采集”入口，可为自己填报需求，也可代其他学生填报，并查询和删除本人提交的需求。

　　最后为了更好地为学生解答和提供购票引导服务，铁路部门也在各车站相关岗位安排了志愿者，进一步为学生解答学生票优惠、如何通过入取通知书购票等问题，让学生尤其是新生对学生票有一个更全面的了解，也让学生购票能更加经济、高效、便捷。

　　铁路作为我国重要的交通方式之一，一直在不断地改革创新，为了让更多的人享受到经济、安全、舒适、便捷地出行方式，铁路部门不断完善自身，并在特殊时期做出针对性调整，不仅是铁路强大运输能力地体现，也体现了铁路的责任和担当。（张露萍）