铁路部门贴心服务开学季

　　新华社北京8月25日电  记者25日从中国国家铁路集团有限公司获悉，8月25日至9月10日，铁路将迎来学生客流高峰，全国铁路预计发送学生旅客680万人次，高峰日预计发送95万人次。

　　时间已经临近9月，漫长的暑假生活即将结束，新的学习生活即将开始。特别是对于今年6月刚刚经历过高考的学生而言，在经历了十年寒窗苦读的学习生活之后，即将迎来满怀期待的大学生活，去体验不一样的学习生活，去学习更为高深的知识，去为将来踏入社会打好基础。大学，是能有效提升自己全方位能力的平台之一，也是从学生过渡到社会人的最佳途径之一，对于大多学生而言，没上过大学的人生是不完整的，前进的道路上会充满更多的坎坎坷坷。有数据表明，自1977年国家恢复高考以来，录取比例由当年的4.74%提升到2022年的85%，录取人数由1977年的不足30万人到现在的千万人，大学生队伍越来越壮大。

　　每逢开学与寒暑假来临之前，如何做好大学生顺利往返家与学校，解决大学生群体买票难问题，充分保障大学生群体权益成为摆在各个交通部门的头等大事。而作为大学生出行选择最频繁的铁路部门，更是使出浑身解数来积极应对学生潮。

　　利用大数据动态把握学生潮变化，科学调配运力。通过每日实时候补学生票数据，对学生客流较为集中的方向增开临时旅客列车或对相关方向列车临时加挂车厢或对短编组动车组列车进行重联。遇到客流集中方向发生变化时及时调整列车车底的调配工作，让运力始终分配到最需要的地方，保障学生按时到校报道。

　　合理分配票源，让每一位学生都能轻松买的到车票。通过往年返校客流模型结合今年情况的数学分析，科学地对返校客流进行测算，将票尽可能分配到需求量交大的车站，增强学生票额保障能力。

　　学生优惠票资质核验措施优化，为学生“减负”。在做好线下学生优惠票购买资质核验的同时还采用学生优惠票资质线上核验新功能，实现在家就能完成从学生优惠票资质核验到买票的一站式体验，减少因学生优惠票资质核查导致需要额外跑车站的情况，为学生“减负”。另外，针对对大一新生购买学生优惠票的情况，可以直接凭本人录取通知书即可购买去学校的学生优惠票，减少大一新生的经济负担。

　　通过这些贴心措施，铁路部门尽最大努力保障每一位学生都能按时到校上学，体现了人民铁路为人民这一服务理念，在另外一面还能说明，铁路部门也正积极努力开展各种人性化的服务，让旅客候车，乘车更舒心，感受到家的温暖。（邬凯翔）