铁路30项春运便民举措 亦是春运的最美风景

　　为了让旅客在春运旅途中体验更美好，中国铁路太原局统筹客货运工作，合理安排运力，推出30项春运便民举措，按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路，发挥“一日一图”优势，根据客流变化科学调整运力，增开临时旅客列车22对。努力提供高品质的运输保障服务，为旅客创造平安、有序、温馨美好的春运旅途。

　　近年来，铁路的快速发展有目共睹，随着铁路网建设的逐步完善和铁路服务改革的不断推进，铁路受到了越来越多旅客的认可，特别是高铁效应的彰显，更是形成了多个一小时、两小时经济圈和生活圈，让旅客的出行更加方便，每年春运发送旅客数逐年增加。据报道，今年春运，太原局集团公司旅客发送量预计达到530万人次。节前客流主要集中在太原地区，节后集中在太原、大同、吕梁、临汾、运城、忻州地区。从数据中不难看出，今年春运铁路部门的旅客发行量还将持续增长，在这数字的背后，不仅包含了对铁路部门运能的考验，也反映出人们对铁路出行服务与质量的肯定。

　　为保障旅客平安出行，太原局集团公司对管辖的3200公里客运营运线路、82组高铁车底、1661辆普速车辆、290部客运电梯以及客运车站旅服、客服、售票等设施设备进行全面检查养护。管内各客运车站、旅客列车严格落实“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”要求，严防危险物品进站上车，确保旅客出行安全。

　　为保障旅客有序出行，在太原南站至太原站间开行枢纽动车“摆渡车”、“太忻号”城际动车、太中线“公交化”动车等客运产品。全集团公司296个车站人工售票窗口、65个代售点窗口、480台自动售（取）票机根据客流情况动态调整，全部支持现金、电子方式支付。另外，太原、大同、运城等城市的高铁、普速同城车站，相互揭示到发车次及站间公共交通示意图，完善站内便捷换乘标识，让旅客换乘更加安全顺畅。

　　为保障旅客温馨出行，全面落实国家新发布的铁路旅客运输规程，按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化，并取消补票办理手续费，旅客在列车上可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求。同时，针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，太原局集团公司推出“链接式重点旅客爱心通道”服务功能，为旅客乘车提供方便。

　　与此同时，春运期间，由太原局集团公司担当的河津（临汾）至北京丰台K4098/7次、太原至重庆西K689/ 90次、太原至武昌K1365/6次列车上还将在非高峰方向推出8折优惠等服务。

　　从这些令人欣喜的便民利民措施中我们可以见微知著，以小见大地看到铁路在改善春运环境，提高春运质量方面做出的不懈努力，我们也有理由相信，今年的春运之路一定会更加温馨，回家之路一定会更加顺畅和美好。（杨艳军）