铁路12306APP再添新功能，便民利民暖人心

2022-03-30 00:04:25来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青

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　　最近，铁路12306官方APP上又多了一个功能，那就是“快捷退票”。顾名思义，退票快捷又方便，不需要账号、无需登录也可以办理退票。打开“铁路12306”APP，“我的”常用功能区域中，增加“快捷退票”入口，完成人证核验后可免登录办理退票业务。目前外国人永久留证和外国护照两种证件类型，暂不支持人证核验。

　　近年来铁路可谓是飞速发展，不管是高铁的提速，亦或者是新线路的开通，这些对于大家来说，都称得上是发生了翻天覆地的变化，并且随着铁路发展，其服务也随之提升，从而渐渐地影响了大家，成为大家出行的优先选择。

　　众所周知，乘坐火车出行，我们一般会先行购票，但是难免有一些事情影响我们按时乘车，这时就会涉及到退票或改签。现在铁路服务越来越人性化，如果改签或退票的话，在铁路12306上操作即可，并且疫情期间，退票还不收取任何手续费，这不仅不用到车站排队改签、退票，为大家提供了方便，更彰显了“人民铁路为人民”的大企风范。现在，铁路12306官方APP上又多了一个“快捷退票”的功能，只需完成人证核验后就可办理退票业务，不需要账号也无需登录，这给那些遗忘账号密码的乘客，带来了便利，不得不说这又是一项惠民之举。

　　社会在发展，时代在进步，铁路部门紧跟时代前进脚步，优化铁路12306APP功能，只为更好地服务大家。铁路12306APP的改版升级，增添众多惠民功能，例如点击个人行程，可查看对应的经停站、车次信息、站点天气、以及推荐的到达站点周边相关酒店服务;进入车站大屏后，选择车站、输入车次查询，可以查询相关车次的候车室、检票口的状态;并且还可预定酒店、订餐、约车等。一系列功能的推出，完全体现了铁路部门在服务旅客上的良苦用心，这不由得让我们内心倍感温暖。

　　想旅客之所想，急旅客之所急，铁路部门深化改革，从细节出发，创新多项举措，不断提高服务质量，为旅客提供舒适、安全、便利的出行环境，种种举措深入人心，让我们一起为铁路点赞。（王占楠）

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