为奔驰车主让公众分享维权经验点赞
2019-05-05 14:42:37来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青
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说实话，不管消费者家里有多少资产，那是人家流血流汗的合法所得，不能因为人家有钱，花60多万买辆奔驰车漏油就不该依法维权。但是，由于西安奔驰“利之星”4S店蛮不讲理的霸道经营行为，才导致了奔驰女车主坐在引擎盖上哭诉维权的那一幕；但是，正如车主现在所言，依法维权没有自己想象的那么简单，再加上当时情绪激动，不应该坐到引擎盖上，才会被某些不坏正义感的舆情妖魔化。再加上某些居心叵测者将车主原上海工作单位里的经济纠纷，被唯恐天下不乱的人硬说成是车主个人赖账不还上千万，让西安奔驰女车主的维权路增加了诸多不应有的复杂性，并给女车主王倩（媒体给予的化名）女士带来了无法忍受的精神压力，并导致其差点选择跳楼。然而，尽管如此，女车主现在却能直言不讳地承认坐到引擎盖上维权属于不理智行为。所以，才会被之后的维权者纷纷效仿。女车主能客观冷静地坦白和分析事情发生的真相和维权困境，让更多消费者共同分享依法维权经验，这是难能可贵的。
据华商网5月4日报道，5月3日，奔驰女车主王倩（化名）接受了红星新闻的专访。她详述了买车、维权及被维权经过，并回应诸多争议。提及被维权事件对父母的影响，王倩数度抽泣。舆情发酵时，她甚至曾试图跳楼自尽，但被前来陪护的母亲拽住。 5月3日，奔驰女车主王倩（化名）接受了红星新闻的专访。她详述了买车、维权及被维权经过，并回应诸多争议。提及被维权事件对父母的影响，王倩数度抽泣。舆情发酵时，她甚至曾试图跳楼自尽，但被前来陪护的母亲拽住。
通过西安奔驰女车主的讲述，让公众了解了当时媒体上大家看不到的某些事情真相，让大家了解了女车主依法维权背后的诸多心酸经历，让大家更清晰地了解了当时某些舆情媒体故意抹黑女车主的邪恶用心。如果女车主的母亲当时没有发现女儿选择跳楼自杀的举动，没有好言相劝，可能王倩女士在维权路上的更大悲剧真的就会发生。也许，制造妖言的舆情媒体就是想让更大的悲剧发生，他们才能获得幸灾乐祸的满足感。然而，正如女车主在接受媒体采访时所说，有人说她是诈骗者。有人谣传，那辆66万的奔驰车是干爹买的，其实不是，是我亲爹。我爸怕我不要，很快把家里那辆桑塔纳过户到自己名下。我的手机被打爆了，有人发短信辱骂我。我不是骗子，我被消费了。整个事件里，伤害最大的是我的父母，那些人骂得很露骨。我可是他们一辈子最重要的人。
由此可见，某些人不仅居心叵测，而且的确是唯恐天下不乱；由此可见，某些人心中根本不敬畏国家法律权威，根本不会让自己受制于法律约束。他们只要想达到不可告人的目的，就会不择手段地制造谣言，颠倒黑白，混淆视听，根本不考虑国家法律程序框架内一码归一码的法律诉讼规则，他们只想让依法维权的王倩女士身败名裂，并致死地而后快。对于这样的麻烦制造者，笔者希望王倩女士千万不要心慈手软，一定要依法追究其法律责任。只有将制造谣言者绳之以法，我们的社会才能得到和谐安宁；只有将居心叵测的舆情媒体绳之以法，才能真正依法保护新闻媒体的言论监督自由；只有将依法维权进行到底，才能依法以正视听，才能让消费者的依法维权在客观冷静的理智状态下进行；只有将依法维权进行到底，才能依法还王倩女士不是诈骗犯一个清白，才能让法治社会依法加大对谣言制造者的惩罚力度，才能让互联网的生态文明环境得到依法保护，言论自由才能受制于法律约束。
女车主之所以在维权中被道德绑架，是因为我们的互联网媒体言论自由没有建立健全依法问责的司法体系，让不法分子钻了空子。正如习总书记在精辟论述网络依法监管工作时所说：“要建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用。网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。”正如意大利著名诗人但丁先生所言：“在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽，这就是美德。”
由此可见，消费者维权不仅涉及法律责任追究，而且关系到社会公德和职业道德，而且关系到舆论监督的法治化建设，而且关系到公众的普法教育和法治观念与法律责任的综合素质提升。正如我国古代圣贤之士所曰：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”也就是说，不管是依法行政，还是依法治国；不管是消费者依法维权，还是各级地方政府的依法监管和各种社会舆论的监督，都需要进一步依法实施规范。只有把每一方面的每一件小事认真做好，广大消费者的依法维权成本才能降到人们容易承受的程度，才不会在依法维权中被别有用心者搅局，并非法制造其它事端，给社会和谐稳定充当麻烦制造者。
所以，笔者认为，红星新闻媒体对于西安奔驰女车主的专访，让维权者讲述事实真相，让维权者的维权经验与广大消费者共同分享，值得点赞。可以说，无论是依法治国还是以德治国，我们需要这样的正能量。（郭喜林）
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