携号转网，消费者究竟能否如愿以偿？
2021-07-27 14:18:16来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：青青
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自从“携号转网”推出以来，一直被认为是一项非常有利于消费者的一项政策，但是近日来近7成的消费者在办理携号转网过程中曾遇到困难及阻碍，并不是想转就能转。
一些运营商为了留住客户，可谓是动了不少的歪脑筋，制造了一系列条条框框难以满足要求的的携号转网规则流程，让携号转网“越转越麻烦”，让消费者难以如愿。
携号转网，与其堵，不如疏。对于消费者来说，哪家运营商手机信号更稳定、宽带网速更快、套餐资费更实惠，咱就换哪家；哪家运营商网点服务厅“门好进事好办”，咱就去哪家，这应当是基本权利。
从运营商角度来说，防止用户流失的最好做法，也不是耍“小家子气”，给想转走的用户设障碍、出难题，逼着消费者“知难而退”，而应该想办法“服务留人”，以“你想走我不拦着，你想回来我欢迎”的胸怀，切实提高服务水平，通过便利和实惠让消费者“回心转意”。
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