互联网订餐,铁路提供更加优质服务

2020-09-16 07:00:18来源:鹿财经原创(lucaijing.com编辑:毛青青

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  为了进一步提升普速旅客列车互联网餐饮服务水平,9月10日起,南京火车站推出普速旅客列车互联网订餐服务,运行初期,该集团公司管内、直通方向首批9趟普速列车被纳入互联网订餐服务范围。(天津日报9月15日)
 
  近年来,随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,尤其是互联网普及的今天,网络被运用到各行各业,网络订餐行业如火如荼。“外卖”已成为现代人生活不可缺少的一部分。铁路部门顺应时代潮流,不断提升服务质量,为满足旅客旅途用餐多元化、个性化需求,特推出普速旅客列车互联网订餐服务。9月10日起,从南京火车站出发,就可以体验到。旅客可以通过12306官网订餐平台、12306APP等方式预订,订餐可选所乘列车餐车供应餐食,也可预订沿途供餐站点供应的社会品牌餐食。
  铁路部门自2017年公司制改革以来,逐步向企业模式发展,践行着“人民铁路为人民”的宗旨旨,在服务质量上狠下功夫。由于大众生活水平的不断提高,对出行的服务质量要求也更为严苛,很难做到像航空部门一样的服务水平,尤其是乘坐普速铁路——“绿皮车”出行时。不过,铁路部门也一直在寻求进步,创造更优质服务品牌,如互联网订餐服
 
  务,旅客在旅途中也能享受类似“外卖”的服务。
 
  对于旅客而言,相比较在家享受的优质“外卖”服务,普速旅客列车上的服务确实不尽人意,铁路部门推出网上订餐的服务,相信能一改“铁路出行,泡面加身”的窘况,更好满足旅客旅途的用餐需求,提高出行的幸福感。期待铁路部门能始终以旅客需求为导向,满足旅客出行多方面的需求,不断努力提高服务质量,让铁路出行更加舒心。
 
  无论是互联网订餐,还是电子客票的实行,都能看到,铁路部门正在顺应时代发展,与时俱进,以人为本,顾客至上,服务至上,满足旅客出行需求,创造多元化、个性化的优质服务。相信铁路部门能够在社会高速发展的今天,创造更加便利、舒适出行体验,不断改革创新发展,将中国铁路做大做强。(陈那斌)

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