明星带货“翻车”，流量不等于质量
2020-07-17 14:34:25来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：青青
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近日，小沈阳、吴晓波、叶一茜等明星直播带货“翻车”的新闻，引发人们关注。直播间90万人围观，销售额不足2000元；当晚成交20多单。（新浪新闻）
明星带货“翻车”，一个重要原因在于，粉丝群体与产品消费群体并不匹配。明星人气高，自然有人愿意“捧个人场”，但要让大家“捧个钱场”，还要看商品能否满足消费需求。一些知名学者、网红作家，之所以获得粉丝的关注与信任，主要是因为他们在财经、历史等领域的专业见解。当他们“跨界触电”，谈起了养生、卖起了奶粉，能否让消费者买单，还要打个大大的问号。
正如一些明星所说，他们对相关产品“不够熟悉”，在选品逻辑、个人表现上存在问题。的确，即便是线下消费，如果导购讲不清产品特点与竞争力，再动听的推介话术也难以激发消费欲望。直播带货也是同理，如果不认真了解产品属性、带货技巧及消费者心理就仓促上阵，难免效果不佳。事实上，直播带货也有专业门槛，明星人物到了另一专业领地，如果固守以往的工作路径和表达模式，或是单向度展示、说教，未必适合直播带货的互动交流，未必能激发观众下单的欲望。
近年来，我国直播电商快速发展。新冠肺炎疫情冲击线下消费，客观使直播电商在2020年实现井喷。但新业态也存在新问题。以明星带货为例，一些明星和电商平台只顾收“坑位费”却不管产品质量、售后服务，有的甚至花钱雇佣水军“刷单”，出现人气一片火爆、销量一片惨淡的现象。事实证明，尽管直播电商行业各种创意层出不穷，但随随便便进场就能分一杯羹的想法不切实际。（杨林林）
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