老板电器“收割”年轻人 只靠营销是行不通的

2022-04-25 23:00:31来源:钛媒体APP编辑:居小桃

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  原标题:老板电器“收割”年轻人  只靠营销是行不通的
 
  品牌年轻化,仅靠营销是不够的。
 
  成立43年,上市12年,算得上厨电行业的一位老将。
 
  近日,发布了2021年业绩快报,总营收101.48亿元,同比增长24.84%,首次突破百亿大关,归属于上市公司股东的净利润13.34亿元,同比下降了19.66%,这也是上市以来净利润首次负增长。
 
  意识到增长乏力的,近些年在努力向年轻人靠拢,寻找新的增长空间。在2022年的新品发布会上,发布了包括集成灶、洗碗机、蒸烤炸一体机、洗消一体机、超薄油烟机等在内10款产品,大部分新品都是为年轻人定制的新兴厨电。
 
  CMO叶丹芃公开表示:“每个时代都会涌现年轻的消费者,品牌一定要活跃在最年轻的消费者面前。”同时他还坦言,在产品功能体验上契合新兴消费群体的个性,这将是厨电产品的重大机会点。
 
  靠着传统厨电起家并发展至今的能否凭借这几款新品扳回一局,成功圈粉年轻人?
 
  转型犹疑,错失风口
 
  Z世代的迅速成长与崛起,让他们成为当下市场最炙手可热的消费主力,也成为厨电品牌的“新头好”。根据AppAnnie统计数据显示,中国的Z世代人口规模已接近3亿,在2021年撬动了超过5万亿的消费空间。
 
  艾媒咨询的一组数据指出,2021年中国“Z世代”群体中有40.7%的人会每周在家做饭,由此可见Z世代对家电产品的消费力,国金证券研究也指出,未来10-15年,Z世代将是家电产品消费的主流客群。
 
  与70后80后的观念不同,Z世代在产品颜值,智能化,以及场景化等方面对家电产品提出了更高的要求,这也让出现颓势的传统家电市场有了新增量。
 
  2021年上半年,的吸油烟机、燃气灶等第一品类群业务的营收占比高达78.04%,对传统厨电高度依赖。而且的主营业务几乎都属于传统厨电的范畴。
 
  图源财报
 
  奥维云网最新监测数据显示,集成灶、洗碗机、吸尘器等新兴家电品类的销售规模在2021年均获得双位数增长,其中深受年轻人喜爱的洗碗机销售规模首次突破百亿。
 
  洞察到这一趋势的也顺势推出了洗碗机,并且在去年国庆期间通过发起《洗碗机之歌》抖音创作大赛来预告自己新品。这次营销的确给带来了一波热度,国庆节当天这首歌的播放量就突破500万,点赞量达6W,相关话题#不做洗锅人#在全网的阅读量超过3千万。
 
  但并不是真的想用洗碗机征服年轻人,最主要的目的是通过营销让消费者知道它有这个产品,从而扩大品牌影响力。
 
  一位北京玉泉营居然之家电器销售人员在接受《财经天下》周刊采访时提到,像这样的国产厨电品牌做洗碗机都是“为了有而有”,因为消费者喜欢成套下单,如果产品种类不全,很有可能出现跑单的情况。推出洗碗机,根源还是为了销售自己的“烟灶消”产品。
 
  产品线是拓宽了,可产品质量不过关,以售价为7280元的嵌入式洗碗机WB735为例,虽然售价颇高,但却槽点满满,故障率高以及烘干效果不好是消费者的普遍评价。

  从对待集成灶的态度也能看出其对转型的举棋不定,去年副总裁何亚东曾公开表示:“集成灶每个产品都不完善,功能不够,不会成为大规模。”可不过短短一年,就改了口径,在今年的新品发布会上,高调宣布进军集成灶。

  除了宣传洗碗机和集成灶这种新兴厨电品类,也在猛攻品牌营销,不仅邀请徐凯、宋威龙作为品牌代言人,还在年初推出微电影《家宴之盆菜》,同时还召集8位头部抖音达人为其增加热度,但这波营销似乎并没有在年轻人中激起太大的水花。

  为了拉拢年轻人,在营销上投入了不少真金白银,但从目前推出的洗碗机等新兴厨电品类的表现来看,结果似乎并不如人意。

  智能化不足,难攻年轻心智

  对年轻人来说,厨电产品的颜值以及智能化是他们非常看重的点,且不说与个人主观强相关的产品外观,智能化程度或许更能看出对年轻人的号召力。

  推出了可挥手感应、并且可以人机对话的吸油烟机,相较于传统油烟机,它的智能化程度的确有很大的提升,但这仅仅只是行业平均水平,方太、华帝等品牌的抽油烟机也具备同样的功能。

  此外,还推出了一个ROKI厨电智能烹饪系统,但这个系统基于ROKI智能烹饪APP,即通过这个APP与的一部分厨电进行连接,之后再进行一系列操作。

  除去繁琐连接步骤,的智能烹饪更多的是集中在灶具以及电烤箱,并且仅仅只是在火力以及烹饪时长上进行控制,准备食材和调料以及翻炒等比较麻烦的环节还需要用户自己操作。

  此外,要想使用自动烹饪功能,还需严格按照菜谱所显示的食材分量,因为ROKI厨电智能烹饪系统并不会根据食材实际情况调整烹饪时长和火候。

  从这个角度来说,ROKI智能烹饪APP更像是一个菜谱,但它所提供的菜谱种类非常有限,用户想要制作相关菜品,效率远远不如直接上网搜索。

  ROKI厨电智能烹饪系统并没有解决实际问题,想要通过这样一个比较“鸡肋”的功能俘获年轻人属实是有些困难。

  ROKI智能烹饪APP界面
 
  智能化程度不足或许与较低的研发费用有关,近几年的平均研发费用仅为3亿左右,如果按照2021年的百亿营收,只占总营收的3%,在研发上的投入并不重。
 
  造成这个情况的原因显而易见,一方面老板电器过度依赖营销,2021年前三季度的销售费用就达到了20.41亿,相比之下,研发费用仅有2.32亿元。
 
  另一方面则是受制于房地产,经营状况并不乐观,即使想要拉拢年轻人也没有更多的资金。
 
  2020年公司的营业收入为81.29亿元,其中工程渠道收入18.36亿元,占总营收约23%。根据官网显示,目前已经与超85%的房地产百强客户建立了合作。
 
  发力房地产精装修渠道不无道理,一方面是为了增加自身的营收,另一方面是政策指明了这一方向。
 
  2017年建筑行业相关政策指出,到2020年城镇新建民用建筑全部达到节能标准要求,其中新开工全装修成品住宅面积达到30%。
 
  这对于来说是一个绝好的机会,因为早在2009年承接工程业务时就与房地产企业建立了一定的联系,恒大就是其中一个。
 
  发力房地产精装修渠道自然少不了恒大,根据2018年财报,广州恒大材料设备有限公司贡献了约1.6亿元的销售额,占比达到2.11%。到了2019年碧桂园成为的第四大客户,贡献约3.4亿元的销售额,占比达到4.43%。
 
  与房地产企业建立密切联系并不是一件好事,因为受2016年房地产行业“去库存”政策的影响,全国各地楼市开始进行多轮调控,2017年调控进一步加剧,限购与限售政策的全面升级给的业绩造成了不小的冲击,营收增速下降的同时其应收票据及账款金额不断攀升。
 
  2018年至2020年,的营收增速仅在5%左右,这与2010年至2016年期间25%的增速相比有不小的差距。
 
  2017年的应收票据及账款首次突破十亿,为13.79亿元,并且有持续走高的趋势。2021年上半年财报数据显示,营收账款及票据高达29.31亿,其中应收票据19.43亿,占比达到了66%。
 
  图源同花顺
 
  值得一提的是,在19.43亿的应收票据中,有14.27亿都是商业票据,而在此前,曾表示只收恒大、碧桂园等房产企业的商业承兑汇票,可见对房产企业的依赖程度有多大,这其实也给的经营造成了很大的风险。
 
  去年下半年恒大爆雷,与恒大有业务交集的也受到了一定影响,根据最近披露的21年业绩快报,因为部分精装修业务客户出现到期商业承兑汇票违约,基于谨慎性原则,公司对客户单项计提坏账准备约7.1亿元,其中仅恒大集团及其成员企业就约6.3亿。
 
  在2010年上市后,靠着线下零售渠道和电商渠道高速发展,随着电商渠道竞争加剧,在2017年进军房地产精装修渠道,却没想到这加速了企业的“陨落。
 
  老板电器老矣
 
  1979年,任建华在杭州市余杭县创立了博陆红星五金厂,一个主打家用电器零配件生产的企业,这也是的前身。
 
  成立几年后,这家企业开始研制吸油烟机,并一直聚焦这块业务,在1989年,该企业制定并发布了我国第一部吸油烟机标准奠定了其行业地位,1991年更名为“”。
 
  进入21世纪,不再局限于油烟机这个单一品类,而是踏足厨电行业之外的保健品、音响、VCD等业务,进行不相关多元化布局,但这个步子跨得太大,在厨电之外的领域并没有太多经验,这导致主营的油烟机业务受到影响,不仅销售额大跌,市场占有率也跌出行业前十。
 
  多元化布局的溃败,也让任建华不再片面追求做大,而是立足于整个厨电市场,燃气灶、消毒柜以及厨房小家电都是老板电器的发展方向。
 
  截止到目前,形成了三大品类群发展战略,以油烟机、燃气灶、消毒柜为主的第一品类,以蒸烤一体机为代表的第二品类,以嵌入式洗碗机为代表的第三品类,可以看到,始终没有走出厨房。
 
  此外,针对不同市场推出了特定的品牌,”老板ROBAM“品牌主打高端,并且用大吸力油烟机这个关键词占据消费者心智,同时这个品牌也是众多子品牌中最为消费者熟知的。
 
  用子品牌“名气MQ”主打下沉市场,引进品牌“帝泽DeDietrich”的定位则是 厨电,“金帝KINDE” 品牌主攻集成灶市场,“大厨 DACHOO”则是聚焦台式厨电市场。
 
  的高光时刻当属上市后的那几年,在此期间,不仅完成了2013年主营业务收入达到30亿,净利润达到3亿的目标。
 
  之后,任建华其子任富佳上任,并提出了2014-2016年的业绩规划:在2013年基础上,各年净资产收益率不低于20%,2016年的净利润增长率要超过110%,这个颇有挑战力的目标依旧完成了,可遗憾的是,后来困在了房地产。
 
  成立43年,早已成为了一个“老字号”,但成立时间久并不是的护城河,自从与房地产深度绑定后,其高光时刻就已经不在。在新时代如果真的想要靠年轻人翻盘,只靠营销是行不通的,做出真正贴近年轻人需求的产品才是关键。

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