数字人直播卖假货，该找谁来赔偿损失？律师为你解惑

　　原标题：数字人直播卖假货，该找谁来赔偿损失？律师为你解惑

　　随着现代科技的发展，虚拟的数字人主播登上了历史的舞台，虽然为直播行业带来了全新的改变，但也会出现一些问题，小李就遇到了。

　　作为一个重度直播爱好者，在直播间消费是小李的一大爱好，尤其当他看到是数字人主播的时候，立刻就心动的下单了不少产品。

　　可是到货以后才发现，这些产品都是假的，于是气愤的小李找到了客服人员要求退货和赔偿，可对方却以数字人主播为由，拒绝赔付。

　　那么，如果在直播购物的时候购买了数字人买的东西，而且这些产品都是假货，到底应该找谁来赔偿自己的损失呢？

　　根据我国《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》的有关规定：

　　第九条电子商务经营者与他人签订的以虚构交易、虚构点击量、编造用户评价等方式进行虚假宣传的合同，人民法院应当依法认定无效。

　　第十一条平台内经营者开设网络直播间销售商品，其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害，消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。

　　第十二条消费者因在网络直播间,点击购买商品合法权益受到损害，直播间运营者不能证明已经以足以使消费者辨别的方式标明其并非销售者并标明实际销售者的，消费者主张直播间运营者承担商品销售者责任的，人民法院应予支持。

　　直播间运营者能够证明已经尽到前款所列标明义务的，人民法院应当综合交易外观、直播间运营者与经营者的约定、与经营者的合作模式、交易过程以及消费者认知等因素予以认定。

　　虚拟数字人本身并非法律主体，其背后实际是运营数字账号的个体或公司，这些运营方利用数字人形象进行商品销售，其实质上扮演了销售者的角色。因此他们也需对通过数字人销售的产品质量承担相应的安全责任，消费者也可以在产品出现问题时找到相应的负责人要求赔偿，维护自身的合法权益。