延期还款热下的冷思考：待提升的风控能力
2020-02-25 15:41:38来源：搜狐编辑：莫小烟
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原标题：延期还款热下的冷思考：待提升的风控能力
众所周知，疫情对各个行业产生了较大的冲击。2 月 1 日，央行等 5 部门联合下发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》指出，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
该政策发布后，多家消金机构纷纷投入至疫情防控。北京商报注意到，截至目前，已有多家机构为用户提供息费减免和延期还款等综合性措施，不过，每家消金机构的落地执行各有不同。
如中原消费金融相关负责人称，疫情期间，可针对参加疫情防控工作人员、已确诊的新型肺炎患者，以及因疫情影响无法还款的客户，结合实际情况，执行差异化豁免政策。其中，针对申请延期的客户，均停止催收，最长可延期 30 天还款，停止催收并减免延期期间产生的罚息，不上报征信逾期记录。客户可通过热线客服和在线客服申请。
招联消费金融相关负责人则告诉北京商报记者，面对感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控的医院工作人员、在防疫一线的正规媒体工作人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源导致无法按时还款等其他人员，经本人或家属申请，并提交相关证明材料后，将对其采取账单延后还款或利息减免等措施。目前，招联消费金融已为超过 6000 名客户提供延迟还款。
在业内看来，机构在推出一系列豁免措施的同时，也应注重对风险的识别。于百程指出，消金机构要尽可能做到各个环节执行畅通，利用人工智能等技术解决业务拥堵，提升业务效率，并且筛查出趁机骗贷骗优惠的行为，将优惠资源分配给最需要的用户。
" 对于前期经营状况一直保持良好的头部机构而言，应充分发挥领头雁作用，积极与借款人进行沟通，充分发挥行业头领的社会责任，通过加强风控等方式主动识别具有实际困难的借款人，以帮助后者渡过难关。" 麻袋研究院高级研究院苏筱芮同样称。
不过，具体情况也应具体分析。在苏筱芮看来，对于一些自身经营状况不容乐观、前期亏损的中小消金公司来说，不具备条件去追求公益平衡，作为商业化的金融机构，保证生存是他们的一种本能，如果要解决这个问题，需要监管提供进一步补贴政策支持。
苏筱芮称，此次疫情也会给消金机构带来一些应急思考，不少机构未来的线下业务也会开始逐步注重线上基础设施的构建，通过线上线下联动的方式，更好地搭建起崭新的消费生态。
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