数禾科技深耕金融科技创新，打出四张王牌，让用户享受优质服务

    原标题：数禾科技深耕金融科技创新，打出四张王牌，让用户享受优质服务

    2015年8月，数禾科技在上海正式成立。发展至今，在先进理念和领先科技驱动下，数禾科技在新兴的数字金融领域体现出强大的成长能力。正因如此，数禾科技于近期获得上海市经济信息化委员会2021年度“专精特新”企业称号。可以说，作为一家领先的金融科技公司，其打出技术专业化、服务精细化、产品特色化、模式新颖化四张王牌，延伸、补充、强化普惠金融服务能力，触达更多小微个体，改变消费信贷生态。

　　年轻客群逐步成为消费信贷市场主流人群，他们对于移动互联化、个性化更加强烈的诉求成为金融机构创新的“指挥棒”。为加强金融服务灵活性、个性化，更好地满足用户需求，数禾科技赋能旗下还呗建立智能风控系统，对于用户授权数据进行深层次、多维度分析，进而形成用户画像，从而对信用进行精准定价，为用户匹配最合适的金融服务与产品。对于信用水平良好的用户，在额度和利率方面给予一定优惠。而对于不符合要求的申请，则从源头即阻截风险，同时借助日常的金融知识宣导，逐步改善自身的信用价值和借贷观念。

　　伴随着互联网2.0时代的到来，企业客服的数字化转型越来越普及。为了带给客户更极致的服务体验，数禾科技赋能旗下还呗搭建包括公众号、客服机器人、人工客服等在内的全新多元化客服载体，实现7*24小时全天候服务能力。去年，数禾科技对多个重要节点和策略进行优化升级，优化用户强感知流程，不断提升客服解决效率，70%用户的等待时长得到缩短，90%用户进线一次性解决率突破。

　　数禾科技一直致力于提升产品体验，让用户享受金融服务最优解。在用户信息安全防护水平上，数禾科技更是得到了多项国家级认证，确立了行业领先优势。前不久，数禾科技通过英国标准协会（BSI）权威评估认证，获颁ISO 27001：2013认证证书，标志着技术实力已经达到国际先进水平。

　　金融科技的赋能作用已经越发凸显，数字化、智能化转型已经成为大势所趋。今后，数禾科技将坚定推进数字化战略，持续在科技创新、金融创新领域深耕，不断加大科研投入，促进技术迭代，优化用户使用体验。