电商经济建立在Facebook上 这样的国家会是什么样子？

　　原标题：电商经济建立在Facebook上 这样的国家会是什么样子？

 

　　今天讲一个不一样的故事，目光锁定在孟加拉国，一个出海企业很少关注的国家。

 

　　为了了解一个电商业务高度依赖于 Facebook 的国家是什么样子的，我们先把时间拉回到 2020 年 4 月。这个时间点，孟加拉国还在全国封锁中，大学教师艾哈迈德·伊姆兰·卡比尔决定买一只鹦鹉。

 

　　卡比尔任教于孟加拉国首都达卡的一所大学，大多数课程被取消或转到线上后，他突然有了足够的时间专注于自己的所热爱的事情，成为一名鸟类饲养员。有一天，卡比尔坐在他的三居室公寓里，在 Facebook 上输入了“达卡鸟类出售”的关键词，然后加入了五、六个关于鸟类零售的小组。

 

　　“可繁殖的一对、年龄 20 天、通过电话或邮件联系” ，卡比尔读到这么一则帖子，帖子上还附有一对灰棕色玄凤鹦鹉的图片。

 

　　出海痛点很多？点击这里解决

 

　　另一位位于达卡的卡里扬布尔社区的卖家发布了一张黄色羽毛的玄凤鹦鹉照片，上面写着孟加拉语“hat bodol hobe”，大概意思就是“转手”。卖家选择这样的用词是为了规避 Facebook 的算法，这个算法的目的是防止野生动物贩卖，如果发帖中有 “购买”或“出售”的词语，内容会被自动删除。如果有兴趣的买家联系到了卖家，那么下一步就是在 Facebook Messenger 上讨价还价。

 

　　卡比尔从一个有 3000 人的 Facebook 群中买到了第一对鹦鹉。为了这笔交易，卡比尔和卖家线下碰面，一手交钱一手交货。卡比尔对这笔交易感到满意，在接下来的两周内他又购买了 24 对鹦鹉，包括古尔丁雀、孟加拉雀和孟加拉冠雀等品种。每对价格在 15 美元到 60 美元之间，具体取决于品种和年龄。他回忆说：“一段时间，家里已经没有地方放我在 Facebook 上买的鹦鹉了，就把六只孟加拉雀和一些古尔德鸟送到我的未婚妻家。”

 

　　从浏览商品到交付，整个过程卡比尔都在 Facebook 上完成。

 

　　孟加拉国的F-commerce和一半的女性卖家

 

　　聊卡比尔的故事，主要是反映孟加拉国的电商现状，而交易的不止是鹦鹉。在没有像亚马逊这样的大型电商平台的情况下，孟加拉国已经出现了数千个定制的 Facebook 页面和群组，以满足客户对装饰品、服装、化妆品、移动配件甚至禽类的需求。

 

　　这一现象在过去几年里发展得很快，甚至 Facebook 上的卖家数量已经超过了孟加拉国本土电商网站（Evally、Ajkerdeal、阿里巴巴收购的 Daraz 等）上的店铺数量。根据最近的估计数据，孟加拉国有超过 30 万个这样的 Facebook 卖家。

 

　　低进入门槛（创业成本大约 350 美元）为面临着失业危机的孟加拉国年轻人提供了一个巨大的机会。而通过 Facebook 出售商品也打开了另一扇门。在一个只有超过 15% 的女性可以使用移动互联网的国家，一半的 Facebook 卖家是女性。

 

　　与正规电商平台不同的是，大多数 Facebook 卖家没有执照，他们将货物储存在家里，并与第三方物流公司合作进行最后一英里配送。整个流程很简单，买家下单，付款通过线下或在线支付的方式完成，然后商品通过邮件交付。

 

　　在西方发达国家，Facebook 在商业领域的布局并没有很大的反响，但是对于一个贫困、就业率低且人口达到 1.62 亿的国家来说，这种商业模式反而是一种机遇。而这种通过 Facebook 卖货的模式也被称为 F-commerce。

 

　　努扎特·阿赫特在 Facebook 上有 6 年的英国商品代购经验，已经是 F-commerce 领域内的资深人士。她的网站 Posh World 在 Facebook 上有 8000 多个粉丝，这要归功于她对商品的精心挑选。阿赫特采购各种产品，包括头盔、手袋，甚至品牌汽车的零件，并且每天都接受订购。此外，客户还会把任何想要的英国站点上的商品截图或链接发送给阿赫特。阿赫特通过 Messenger 和她的 Facebook 页面完成客户服务，并且保证在两周内交付。