美发乃至整个泛生活服务行业如何抓住这一波线上化的趋势就地变革?

2020-03-28 13:45:08来源:鹿财经综合编辑:时寒峰

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  原标题:美发乃至整个泛生活服务行业如何抓住这一波线上化的趋势就地变革?
 
  很多还未触网的美发,乃至基于线下地理位置的本地生活服务企业来说,剩下的窗口期并不多。"最多两年,后面再做没有任何机会。"
 
  虽然疫情基本得到控制,各行业也已经陆续复工,但其造成的一系列行业影响仍在持续。
 
  尤其是服务业,作为疫情爆发期间基本停摆的重灾区,如何把握消费复苏的机会快速回血,并快速适应新的竞争环境,是现阶段的关键。
  高度依赖到店消费的美发行业是其中的典型。虽然美发作为刚需,近一个月的复工率和增长率在全行业中都属前列,但在 值上,客流恢复率普遍不到五成。
 
  另一方面,传统美发行业越来越固化的生产方式和组织形式,在互联网的冲击下,其供需错配,以及成本、效率问题在最近几年开始集中爆发。
 
  疫情下半场,消费的复苏本质上也是消费者钱包份额重新分配的过程,美发乃至整个泛生活服务行业如何拥抱变化,抓住这一波线上化的趋势就地变革?
 
  在这方面,美发龙头品牌侨治发型是有发言权的。虽然侨治已经是发展了 20 年的老品牌,但却一点也不传统。
 
  其创始人乔治从 2012 年就开始探索互联网转型,并在未资本化的情况下,三年之内从五六家直营店拓展到三十多家。
 
  最近,侨治与阿里本地生活开展数字化合作,又一次走到了行业变革的前列。
 
  一方面,侨治联合口碑,推出美发行业复工安全规范标准。目前,这套标准已在 7 城 43 个侨治美发分店落地,300 多个手艺人严格按标准执行上岗。
 
  另一方面,侨治登陆 " 支付宝 318 城市生活周 ",推出爆款售卖,并开通口碑直播,在渐续推进线下复苏的同时,利用数字化运营的手段,进一步打响品牌心智。
 
  据悉,美发行业登陆 318 城市生活周至今,总销售额环比增长 125%,其中侨治发型销售额同比去年增长 700%。
 
  窥一斑而见全豹,这意味着:
 
  从去年 11 月阿里本地生活发布 " 新服务 " 战略,要做 " 本地生活商业操作系统 ";到 3 月 10 日支付宝宣布升级为数字生活开放平台,要帮 4000 万服务业商家完成数字化升级;再到 3 月 16 日阿里本地生活在商家大会上推出 7 大商家赋能计划。
 
  这一轮紧锣密鼓的布局下,阿里本地生活在全面拥抱支付宝、阿里生态之后,其数字化战略已经开始全面落地。
 
  正如阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊 3 月 16 日在内部信中所说:" 我们和阿里经济体一张图、一颗心、一场仗,大幅提速整个本地生活行业的数字化升级,可以说,新的出征已经开始了。"

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