一场疫情意外带火了 “无接触配送服务”概念

　　原标题：一场疫情意外带火了 “无接触配送服务”概念

 

　　一场疫情意外带火了 “无接触配送服务”概念。与临时寄存点相比，智能快递柜在安全性和便捷度上有明显优势，使其成为了“无接触配送”的末端极佳载体。但很多快递柜都在受疫情影响而封闭的小区内，这给快递小哥提供无接触配送服务造成了不小的障碍。

 

　　可喜的是，这个困扰快递员们多时的棘手问题已经迎来了转机。2月28日上午，上海沪东新村街道防控疫情指挥部向京东物流快递员徐军颁发“无接触式快递员小区出入证”，他成为疫情发生后上海首位被允许重新进入小区派送的快递员。

 

　　这也意味着京东物流率先获得了进入沪东新村街道小区“无接触式”投递的资格，此举对于京东物流在疫情期间的亮眼表现而言可谓锦上添花。

 

　　京东物流志在“一哥”

　　快递小哥进小区之后，无接触配送服务已是一马平川，再无阻力，京东物流给行业开了一个好头，也给小区用户带来了极大的便利，更为自己冲击快递“一哥”王座创造了一个积累人气的机会。

 

　　数据显示，京东物流在沪东辖区的日投递量在4000件左右。这还只是平时，小区封闭之后累积的投递需求或许更多。能够第一个重新进入小区，京东小哥肩上的担子不会轻，但累并快乐着，这应该是京东物流的快递小哥期待已久的事情。

 

　　对“围城”中的用户而言，京东快递小哥顺利进入小区带去的不仅仅是快递包裹，更是雪中送炭的一份情。疫情终将过去，等到未来的某一天，用户们可能会不记得自己在疫情期间买了哪些急需的东西，但或许会记得在艰难岁月中将包裹送到自己手上的正是京东物流。

 

　　简言之，京东物流第一个进入小区，更有可能收获一票新用户，而与老用户们的关系将会更铁。虽然无接触配送并非京东物流首创，但在那张“无接触式快递员小区出入证”颁给京东物流的那一刻，无接触配送新一轮争夺战的大幕已经拉开。

 

　　京东物流先声夺人，顺丰和“通达系”自然不会坐视不理，在将“快递小哥重进小区第一人”头衔收入囊中的同时，京东物流也成为了同行们的标靶，当头部玩家们都瞄准封闭小区内寄递需求这块大蛋糕时，京东物流将会面临不小的压力。

 

　　当然，在一众民营快递物流企业中，真正能够让京东物流感受到压力的或许只有“一哥”顺丰。疫情发生后，京东物流与顺丰一直维持正常运营，而“通达系”们还需要一个恢复过程，从这一点来看，京东物流与顺丰旗鼓相当，京东物流将顺丰视为对手也就可以理解了。

 

　　得益于航空运力的强大，顺丰在本次疫情中承担了不可或缺的角色。空运数千吨防疫物资驰援武汉，顺丰尽显“一哥”本色。尽管京东物流没有大规模的机队，但所作所为毫不逊色。

 

　　自疫情发生以来，京东物流在抗击疫情、保障民生、稳定就业等几个方面的表现获得了外界一致好评，国家有关部门和钟南山院士相继点赞。刘强东曾预言，未来只有两种快递，一种是京东，一种是顺丰。如今看来，刘强东的自信满满并不夸张。

 

　　京东物流火力全开

 

　　刘强东认为未来只有顺丰和京东两种快递，实际上也是将顺丰当成了唯一的对手。在顺丰营收破千亿之后，“王者”地位稳固不少，京东物流想要完成惊天逆袭并非易事，但也并非不可能。快递物流行业风云变幻，并不缺少机会，重要的是潜心“修炼内功”。

 

　　京东物流隐忍十多年，苦心经营，才有今日的荣光，但这并不足以加冕“封王”，京东物流要走的路还很长。但顺丰仍然需要重视京东物流的存在，因为它已经行动起来。

 

　　《电商报》获悉，京东物流近日发布致敬“抗疫英雄”专项表彰方案，嘉奖全国七大区域在抗疫攻坚中表现突出的一线团队及员工，包括给予晋升、奖金等。

 

　　虽然战“疫”尚未结束，但京东物流已经开始了对有功人员的奖励，一方面的确应该致敬英雄，这是京东物流应该做的，员工们的努力付出既为抗疫做出了较大贡献，也为企业赢得了口碑；另一方面，京东物流借致敬的机会也为全体员工做了一次战前动员，因为京东物流正在多点开花。

 

　　在过去一周内，京东物流动作频频。京东物流整合自有运力资源，通过拼仓模式，提供货物运输方案，这就意味着京东物流加大了在快运领域的布局力度，而顺丰快运刚刚完成新的融资，京东物流的快运业务需要持续加码。

 

　　此外，京东“药急送”在重庆、成都、深圳三地联合当地大型连锁药店的旗舰门店，已试点上线覆盖全城的“同城送”购药服务。京东健康数据显示，近一个月以来， “药急送”用户数量和订单量均有明显增长，其中新用户占比达八成。

 

　　“药急送”可视为京东物流在即时配送领域的又一次尝试，未来不排除会扩展到其他品类，这样就会直接对标顺丰同城急送。2018年以来，即时物流掀起了市场热潮，这也给了京东物流“修炼”的机会。

 

　　值得一提的是，在顺丰瞄准电商件之后，京东物流也打出了重拳。目前京东旗下加盟递品牌已经浮出水面，被命名为“众邮快递”，与此同时的起网工作也在紧锣密鼓进行中。京东此举是为了降低成本，用加盟平台相对较低的价格与顺丰和“通达系”争夺电商件。京东快递起网加盟的做法似乎与顺丰如出一辙。

 

　　综合来看，抗疫让京东物流赢得了不逊于“一哥”顺丰的声誉，待到京东物流火力全开时，压力就已经在对手那边了。