全国最繁忙的高铁站 广州南站让百姓出行无忧
2022-09-11 23:38:54来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：毛青青
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2022年暑运期间，广州南站到发旅客2393万人次，日均到发旅客38.6万人次。其中，发送旅客1209.4万人次，日均发送旅客19.5万人次；到达旅客1183.6万人次，日均到达旅客19.1万人次。发送旅客最高峰日出现在7月9日，发送28.2万人次，到达旅客最高峰日出现在7月9日，到达旅客25.9万人次。（广州南站公众号 8月31日）
广州南站作为粤港澳大湾区、泛珠江三角洲地区的铁路核心车站，是当前全国最繁忙的高铁站之一；据悉，广州南站在2022年暑运期间，面对严峻的疫情防控形势，多措并举，精准发力，列车开行对数、旅客发送人数同比去年分别增长1.5%、15.8%，在统筹疫情防控和运输组织的前提下，立足旅客安全出行，优化服务功能，切实保障广大旅客暑期出行体验更加美好。
科技赋能，构建防疫安全屏障。据悉，广州南站共设置37台口罩机，供旅客自助免费领取口罩；同时，为做好进出站旅客体温检测和健康码查验工作，广州南站设置33台红外线测温仪，14个健康码查验区域，配置24套5G智能核验防疫平台，通过智慧化防疫设备的应用，实现了防疫和出行“两不误”，极大提高了核验效率和通行速度，让到发客流量大、疫情传播风险隐患高的广州南站，不仅有效控制住疫情风险，还确保广大旅客进出站快速、便捷。
用心用情，护航旅客出行顺利。据悉，在2022年暑运期间，为方便旅客出行，广州南站积极推广使用电子临时身份证明、自助售票机改签功能以及站内导航、扫码便捷送站等智能服务，最大化启用31个人工窗口、134台自助售退改票机、113条实名制验证通道、46条安检通道及换乘通道，各实名制验证区域、安检区域均设置有急客通道、爱心通道，为开车前15分钟内的旅客以及老、幼、病、残、孕等重点旅客提供优先快速进站服务。62天的暑期旅客运输，共计服务重点旅客4802人次，寻回旅客遗失物品11190件。
2022年暑运期间，面对日均近40万来往的旅客，正是广州南站充分考虑广大旅客的真实需求和利益，坚持以人为本的理念，不断实现亲民、便民、利民的目标，持续畅通网上线下重点旅客预约、遗失物品招领等一系列措施，让广大老百姓安全出行不再难的成果，展示了这座全国最“繁忙”高铁站贴心服务实现旅客美好出行愿景的风采。
广州南站，作为全国最具影响力之一的高铁大站，面对来往大客流，以及严峻的疫情防控形势，科学精准实现了疫情防控到位和旅客畅行无忧，多项纪录的刷新让来自五湖四海的百姓更加认可这座全国最“繁忙”高铁站的魅力。（黄晓霞）
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