12306新功能上线，细致入微地服务沁人心田
2021-09-02 12:35:54来源：鹿财经原创（lucaijing.com编辑：青青
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9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士，线上购买火车票提供更多便利，12306手机APP适老化无障碍功能，进行测试准备，将于9月上旬上线运行（中国铁路）
铁路给我带来最直观的感受就是方便，通畅式的服务流程一如既往的好评，这次12306网站和手机APP研发投用适老化无障碍功能，即是中国国家铁路集团有限公司贯彻落实中央部署要求，切实解决老年人及障碍人士运用智能技术困难的具体举措，也是在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的工作成果。
铁路的方便快捷已成为大家出行 ，但是岁数大的老年人出行最大的困扰就是手机不会操作，从购票到出行牵动着家人们的心，我的父母今年60多岁，从买票就紧张起来，有儿女在身边的还可以操作，但一些独居老人就需要自己了。据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。
12306新功能的开发，让我们更加亲切地感受到了细致入微的服务，让每位出行人都能有美好体验，值得点赞！王乾
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