拼多多一个bug引发的惨案 为什么“羊毛党”会让1800亿巨头恐惧?

2019-01-21 16:46:11来源:科技新趋势编辑:鹿鸣君

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  原标题:拼多多一个bug引发的惨案 为什么“羊毛党”会让1800亿巨头恐惧?
 
  昨天(20日)凌晨,中国知名电商平台拼多多曝出巨大系统漏洞,用户可以领取100元无门槛券。

  直到20日上午9点,漏洞才被完全“封堵”上,但拼多多却损失惨重。

  实际上,拼多多面临的三大考验才刚刚开始……

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  1. 生死第一关:今晚十点半
 
  目前,很多媒体(传统媒体、新媒体)都在引用一个数字:200亿,据说拼多多因为这次漏洞被“薅”去200亿。
 
  200亿,是个什么概念?
 
  根据拼多多2018财年第三季度财报显示,总营收为人民币33.724亿元。
 
  可见,如果真的被“薅”去200亿,拼多多可能真的只有一条路可以走:血赔至死。
 
  拼多多是在美国上市的公司。
 
  作为上市公司,直接相关的一个指标就是:股价。
 
  目前美国实行冬令时,美股交易时间是美国东部时间9:30—16:00,也就是北京时间今晚22:30到第二天5:00。
 
  今晚(21日)十点半,拼多多将迎来曝出漏洞后的第一次生死考验。
 
  如果真是200亿,那么,拼多多股价会跌得惨不忍睹。

  这样不仅会影响到拼多多后续融资,拼多多老板黄峥和一系列投资人的财富也会严重缩水。

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  但更直接、更致命的是,做空势力对拼多多已经虎视眈眈很久了。
 
  2018年7月26日,拼多多上市,6天之后,美国六家律师事务所分别宣布,代表投资者对拼多多展开集体诉讼。一个月内,又有4家美国律师事务所加入,创下中概股IPO后最快被诉、最多被诉的“双纪录”。
 
  这些集体诉讼的理由,有的人认为,是拼多多打假无能,导致投资者损失;也有的人说,是拼多多故意隐瞒关键信息,造成投资者损失。
 
  如果因为漏洞导致股价严重下跌,就给了这些做空势力最新的口实。
 
  这样,拼多多不仅会面临天价索赔,公司管理层还可能遭受牢狱之灾。
 
  今年8月的第一轮做空,拼多多上市仅5个工作日,股价一度跌破发行价,市值蒸发近百亿美元。
 
  类似惨痛的例子不算少见。
 
  安博教育在2012年遭到集体诉讼,2年后被纽交所摘牌。
 
  聚美优品仅上市半年就遭遇集体诉讼,市值缩水近60%,曾计划私有化退市。
 
  所以,拼多多发言人强调:“损失200亿”是谣言。
 
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  2. 追回损失,堪比大海捞针
 
  拼多多方面否认损失200亿,但在声明里也强调“有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。”
 
  也就是说,这个损失很可能在“数千万元”。
 
  虽然和200亿比起来九牛一毛,但是“数千万元”的真金白银对拼多多来说,仍然是一笔巨款。
 
  因为,现在拼多多还不赚钱。2018年三季报显示,归属于普通股股东的净亏损高达人民币10.983亿元。
 
  这次真是雪上加霜。
 
  所以,度过美股开市生死第一关之后,最要紧的就是追回这“数千万元”。
 
  但是,谈何容易。
 
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  拼多多声明里提到一个词“黑灰产团伙”。
 
  这涉及到一个普通人并不在意,但却实实在在存在的群体:羊毛党。
 
  他们专门紧盯各电商、网络平台的优惠券、秒杀等活动,形成完整产业链来获利。最简单的例子,现在电商竞争很激烈,商家会放出来大量折扣券,但是一般人很难抢到。
 
  背后就是因为“羊毛党”。他们群控手机、大量账号、代码程序往往能“先人一步”,抢到券后再在网络平台上分销出去。
 
  “羊毛党”通过黑产买来身份证、手机卡等信息大量注册账号,骗取平台补贴。
 
  有些“羊毛党”一个月可以收入几万、十几万甚至几十万。
 
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  拼多多这次曝出的漏洞,据说“羊毛党”里的大佬在凌晨1点左右就先发现了。
 
  在利用漏洞赚够了之后,大佬要“把水搅浑”,故意把漏洞泄露出去,让成千上万的人去“薅羊毛”,以更好地避免被拼多多追踪。
 
  真正的大佬,消失在“茫茫人群中”。
 
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  购买实物的,拼多多已经叫停商家发货了。
 
  但利用这个漏洞,基本都是去充Q币、话费等虚拟物品,立即就完成了交易。
 
  充Q币、话费,背后的“黑产”可能通过其他电商平台,实实在在充给了其他消费者。
 
  如何追回?
 
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  再退一步,后面跟进的是大量普通消费者,利用这个漏洞购物、交易,怎么来界定责任?
 
  是拼多多的错,还是消费者的错?
 
  还涉及一个更深层次的问题:如果说“羊毛党”不当得利,但如何来界定“羊毛党”?
 
  类似的事情其实并不少见。
 
  就在这个月初,腾讯视频曝出“0.2元开通VIP”的漏洞情况,最终,腾讯视频“认栽”:异常订单全部兑现,且不再扣费。
 
  如果像腾讯视频一样,自掏腰包为自己的错误买单,这次拼多多买得起吗?
 
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  所以,要追回这“数千万元”,堪比大海捞针。
 
  目前,拼多多冻结了这次优惠券,但同时引来不少质疑。
 
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  3. 拼多多,请慢些生长
 
  而最根本的是,这次暴露出拼多多在管理上存在严重问题。
 
  这个漏洞在20日凌晨被发现,到凌晨三四点后,被扩散开来。
 
  在上午8点后,拼多多网站的百元话费充值商品、Q币、航天钞、油卡等都卖断了货……
 
  但直到上午9点,拼多多还没有回应,只是关闭了优惠券漏洞。有媒体报道,部分用户在9点40分还成功充值了100元。
 
  9、10点左右,拼多多在微博平台竟然还连续推送了两条商品广告。
 
  正式声明直到中午才发出。
 
  拼多多的反应,可谓是慢到惊人。
 
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  业内人士指出,拼多多这次漏洞非常非常低级!
 
  像这类没有门槛的优惠券,现在电商平台发放一般会慎之又慎。
 
  要发放,也要经过层层审批。
 
  就算发放,也会限制每个人领的份数(比如,每个人一个月内只能领1张)。
 
  而且对使用也实施监控
 
  目的就是防止“羊毛党”。
 
  出现这次严重错误,据说是拼多多相关人员配置失误,导致无门槛优惠券系统自动上线的。
 
  所以,这次漏洞中,拼多多风控几乎是摆设,运行监控、研发、测试、运维哪怕任何一个环节正常起作用,也不会造成这样的后果。
 
  拼多多内部管理水平如何,是需要打问号的。
 
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  在市场的驱动下,拼多多创造了中国,乃至全世界电商行业“野蛮生长”的奇迹。
 
  从上线到上市,只用了34个月。目前市值高达276亿美元(超过1800亿人民币),和成立20多年的京东只相差55亿美元,比中国联通、携程、东方航空、南方航空等知名企业市值还高。
 
  拼多多老板黄峥,80后,以776.3亿人民币的身价位居“2018福布斯中国富豪榜”第12位。
 
  现在来看,对于拼多多,苦炼内功才更关键。
 
  如果这“数千万元”,能买来一个深刻教训,那倒也是值了。
 
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  对于大部分吃瓜群众来说,我有一句话:
 
  薅羊毛可以,但不要把羊给杀了。
 
  所以,我还是希望拼多多这次能挺过去的。
 
  因为,消费者永远需要,多1个选择。

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