沃尔玛与谷歌开展合作,语音购物不是梦

2019-04-05 20:29:28来源:鹿财经综合编辑:鹿鸣君

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  据外媒报道称,为了应对亚马逊旗下全食超市(WholeFoods)的降价浪潮,沃尔玛在周二推出了自己的计划,通过与谷歌的合作伙伴关系挑战亚马逊购物。该公司正在推出一项新的语音订购功能,即WalmartVoiceOrder。新的功能可以在谷歌智能语音助理所支持的平台上运行,包括谷歌的智能音箱、显示器、智能手机和智能手表等。

  举例来说,GoogleAssistant用户可以像启动任何其他语音应用程序一样启动该功能,只需说出“OKGoogle,talktoWalmart”,就可享受新服务。

  客户要求订购商品时,语音助理将知道根据客户的订单历史记录对客户的 商品进行重新排序。语音助理还将告知客户它选择的商品和价格;当客户在提出请求时无需说出商品的全名。相反,他们可以只说“milk”而语音助理会知道他们的意思是他们最后一次订购的“1gallonof1%GreatValueorganicmilk”。

  据介绍,在研发上,沃尔玛和谷歌在两年前就产出了与GoogleHome设备合作进行基于语音的购物服务。具体而言,客户可以通过谷歌的购物服务GoogleExpress轻松重新排序收藏。然而,沃尔玛今年1月从GoogleExpress市场上消失了,最近据说是在春季推出之前与少数VIP客户一起测试在线杂货语音应用程序。

  对于此次合作,沃尔玛表示,本月将推出全新的语音购物功能,包括GoogleHome,Android和iPhone,智能手表和其他平台,以及来自JBL或联想等第三方平台。这意味着在接下来的几周内,越来越多的客户将获得更新。超过2100家沃尔玛商店将提供杂货提货购物服务,并在800多家商店进行在线交付。据零售商称,除谷歌之外的其他平台将及时添加,但不太可能包括Alexa。

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